1. Generelt
Hos Rouges stræber vi efter at tilbyde vores kunder en hurtig og pålidelig levering. Nedenfor finder du al information om vores leveringsmuligheder, leveringstider og omkostninger. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

2. Leveringsmuligheder og Omkostninger
Vi tilbyder følgende leveringsmuligheder:

Standardlevering
Transit tid: 1-3 arbejdsdage
Dette er den tid, det tager for din ordre at blive behandlet og forlade vores lager.

Leveranstid: 10 arbejdsdage
Dette inkluderer både transit tid og transporttiden fra vores lager til din adresse.

Omkostning: 0 DKK
Gratis levering: Ved alle køb

3. Leveringsområde
Vi leverer til hele Danmark. For leveringer udenfor Danmark, kontakt venligst vores kundeservice for information om fragtomkostninger og leveringstider.

4. Leveringstid
Leveringstiden beregnes fra den dag, din ordre er bekræftet, og vi sender en ordrebekræftelse via e-mail. Leveringstiden kan variere afhængigt af produktets tilgængelighed og leveringsadresseens geografiske placering.

5. Ordrehåndtering og Leveringsbekræftelse
Efter at din bestilling er gennemført, sender vi en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du angav ved købet. Når din bestilling er sendt fra vores lager, modtager du en leveringsbekræftelse med et sporingsnummer, så du kan følge din levering.

6. Forsinkelser og Uforudsete Begivenheder
Vi stræber altid efter at levere til tiden, men forsinkelser kan opstå på grund af omstændigheder uden for vores kontrol (f.eks. forsinkelser hos fragtfirmaet eller under højtider). Ved væsentlige forsinkelser vil vi kontakte dig og tilbyde en løsning.

7. Skadede eller Manglende Varer
Hvis din ordre ankommer beskadiget eller hvis der mangler varer, bedes du straks kontakte vores kundeservice via support@rouges-kobenhavn.com. Vi vil arbejde hurtigt på at løse problemet.

8. Retur og Bytte
For information om hvordan du returnerer eller bytter en vare, venligst se vores returpolitik eller kontakt vores kundeservice.

9. Kundeservice
Hvis du har spørgsmål om din levering, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: support@rouges-kobenhavn.com
Åbningstider: Døgnet rundt